Indlæg: 9

Oprettet af | Oprettet: 22-12-2012, 16:16

Advarsel mod netshop dogxo.com

Jeg bestilte en frakke på denne side, da den så ankommer passer størrelsen alligevel ikke helt selvom jeg målte min hund, da jeg så sender en mail ang. returnering får jeg et svar om at varen ikke kan returneredes!!! Ingen stedet står det på siden så det var lige 400 kr ud af vinduet. God jul hilsen Chanell og Nicole

Skriv et svar til indlægget



22-12-2012, 18:28

Det kan ikke passe, selvfølgelig har du mulighed for at returnere frakken - alle nethandler har 14 dages returret, det er der lovgivet om - så skriv til dem igen, hvis du har overholdt fristen på de 14 dage...

Jeg går ud fra du har købt ved dogXo.dk - der står også noget om returnering, godt nok lidt underligt om, at man skal ha' en kode først ! Så ikke et sted jeg ville handle, men som sagt, prøv at skriv igen - vil de ha' kunder må de også overholde loven !

23-12-2012, 08:32

Jeg har skrevet tilbage til dem, problemet er at jeg først ansøgte om koden og fik intet svar så skrev jeg en mail og stadig intet svar så skrev jeg igen og så fik jeg svaret at den ikke kunne returneres så nu har jeg skrevet igen. Ville bare lige advare andre

23-12-2012, 10:41

Jeg har lige været på deres hjemmeside og fandt flg.

Fortrydelsesret

Du har altid 30 dages fortrydelsesret, når du handler på DogXO.dk*. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen sendes til:

DogXO.dk
Drosselvej 6, Havneby
6792 Rømø

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset eller aflevere den personligt på adressen ovenfor mod forudgående aftale.

Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig ved tilbageførsel til det kreditkort, der er anvendt ved købet, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – vedlæg kopi af ordrebekræftelse.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, uden omdeling eller lign.

21-02-2013, 14:59

Jeg har også haft en dårlig oplevelse da jeg købte en vandskål i gave.

Det er bare ind på Trustpilot og giv dem dårlig anmeldelse så andre ikke får samme dårlige oplevelse.

God dag
Mads
http://coverme.dk

21-02-2013, 18:27

Hej

Er der nogen der har erfaring med www.alttilturen.dk?

De har nogle ret gode tilbud på hundhalsbånd med lys, hvilket passer mig ret godt da jeg som regel lufter Immo omkring ved 22-tiden inden sengetid.

Men jeg ville lige høre om der var nogen erfaringer herinde fra, inden jeg slog til :-);

Mvh

Noah

22-02-2013, 23:18

Jeps... Den er god nok :)

22-02-2013, 23:22

Jeg samler sammen til min kommende hvalp og har købt der uden problemer indtil videre

22-02-2013, 23:23

Og fik faktisk fragtfri

10-04-2013, 10:11

Hej noah
Har selv købt et halsbånd af dem på qxl, kvaliteten var god og det lyser godt op.. Et plus var også den hurtige forsendelse. Ik noget pjat her.. Ud over aften luftning bruger jeg halsbåndet når jeg er i hundeskoven. :-);
Mh kommoden